Política de Privacidad

01 Responsable del tratamiento

Artex Media, con operación en Puebla y Querétaro, México, es responsable del tratamiento y la protección de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con tu privacidad puedes contactarnos en ventas@artexmediagroup.com.

02 Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos necesarios para atenderte y prestar nuestros servicios. Estos pueden incluir:

• Datos de identificación y contacto: nombre, nombre de tu negocio, teléfono, correo electrónico.
• Datos de tu proyecto: información que proporcionas en el brief, textos, imágenes, logotipos y materiales para tu sitio web.
• Datos de facturación: en su caso, RFC, razón social, domicilio fiscal y datos requeridos para emitir comprobantes.
• Datos de navegación: información técnica recabada de forma automática mediante cookies (ver sección 8).

No recabamos datos personales sensibles para la prestación de nuestros servicios.

03 Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Necesarias para la relación con Artex Media:

• Atender solicitudes de cotización y dudas sobre nuestros servicios.
• Diseñar, desarrollar, entregar y dar seguimiento a tu página web.
• Gestionar dominio, hosting y correo profesional contratados.
• Emitir comprobantes fiscales y gestionar pagos.
• Brindar soporte y atención durante y después de la entrega.

Finalidades secundarias

No necesarias, pero que nos ayudan a mejorar:

• Enviar información comercial, promociones y novedades de nuestros servicios.
• Mostrar tu proyecto como caso de éxito en nuestro portafolio, previa autorización.

Si no deseas que tus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puedes comunicarlo en cualquier momento al correo indicado en la sección de contacto.

04 Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos personales por cualquier medio —formulario de brief, WhatsApp, correo electrónico o este Sitio— y al no manifestar oposición, otorgas tu consentimiento para que sean tratados conforme al presente Aviso de Privacidad.

05 Transferencias de datos

Artex Media no vende ni comercializa tus datos personales. Únicamente podremos compartirlos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, tales como:

• Proveedores de registro de dominio, hosting y correo electrónico.
• Plataformas de pago y servicios de facturación.
• Autoridades competentes, cuando exista obligación legal de hacerlo.

En todos los casos, dichos terceros quedan obligados a tratar tus datos conforme a la legislación aplicable y con fines exclusivamente relacionados con el servicio contratado.

06 Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas y Oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a ventas@artexmediagroup.com indicando tu nombre, los datos involucrados y la acción que deseas ejercer. Responderemos en los plazos que establece la ley.

07 Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales, en el entendido de que dicha revocación podría implicar que no podamos seguir prestándote el servicio. La solicitud se realiza al mismo correo de contacto.

08 Uso de cookies

Este Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, analizar el tráfico y mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies no recaban por sí mismas datos que te identifiquen personalmente. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador, aunque ello podría afectar el correcto funcionamiento del Sitio.

09 Cambios al aviso de privacidad

Artex Media se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

10 Contacto